Dasar Privasi miky88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan

miky88 ("kami", " platform" atau "miky88.net") amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman sesawang miky88.net, mendaftar sebagai ahli, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. Sila baca dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting tentang hak privasi anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform miky88. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

miky88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada ahli kami. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun dan notifikasi penting.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi sokongan.
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pematuhan dan pengesahan.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am (negeri/bandar) anda semasa mengakses platform.
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti yang digunakan.
• Data aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan amaun pertaruhan.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data log sesi termasuk masa log masuk dan log keluar.
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (diterangkan lanjut dalam Seksyen 6).

Jenis Data	Tujuan Pengumpulan	Tempoh Simpanan
Maklumat Identiti (KYC)	Pengesahan akaun, pematuhan undang-undang	Sepanjang akaun aktif + 7 tahun
Maklumat Pembayaran	Pemprosesan deposit & pengeluaran	Sepanjang akaun aktif + 5 tahun
Data Aktiviti Permainan	Perkhidmatan platform, permainan bertanggungjawab	3 tahun selepas sesi terakhir
Data Teknikal (IP, Log)	Keselamatan, pengesanan penipuan	90 hari bergolek
Keutamaan Komunikasi	Penghantaran promosi & notifikasi	Sehingga anda berhenti langgan

3 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. miky88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat dan cekap mengikut kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua permainan dan ciri platform yang anda daftarkan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan di bawah PDPA Malaysia dan peraturan lain yang berkaitan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin menghadapi masalah perjudian.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Komunikasi & Promosi: Menghantar tawaran bonus, kemas kini platform dan maklumat promosi kepada ahli yang telah bersetuju menerimanya.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna.

4 Perkongsian Data

miky88 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow dan pengendali e-dompet. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan gameplay yang lancar. Data ini tidak termasuk maklumat kewangan peribadi anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: miky88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada polis, badan regulasi atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disahkan, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan institusi kewangan atau agensi penguatkuasaan untuk tujuan siasatan.

5 Keselamatan Data

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak miky88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan tahap industri yang paling kukuh.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun miky88 anda.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Pasukan keselamatan IT kami memantau sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang ancaman atau anomali.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog dengan terperinci.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah untuk mengesan dan menampal sebarang kelemahan.
• Sandaran Data Selamat: Data disandar secara automatik ke pusat data yang berasingan dengan penyulitan penuh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya, selaras dengan amalan terbaik industri.

6 Kuki & Teknologi Penjejak

miky88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.

Kami menggunakan jenis kuki berikut:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data adalah tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan. Anda boleh menolak kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform miky88.

7 Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi miky88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan miky88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda terlebih dahulu untuk tujuan keselamatan.

8 Pengekalan Data

miky88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif.
• Selepas penutupan akaun, data pengenalan dan kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Data log teknikal dan keselamatan disimpan selama 90 hari dalam sistem bergolek.
• Selepas tamat tempoh pengekalan, data dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang diiktiraf industri.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform miky88 boleh mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform miky88 sahaja.

Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kami, dasar privasi masing-masing pembekal tersebut akan terpakai untuk data yang mereka proses. miky88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga dan menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka secara berasingan.

Kami hanya bekerjasama dengan pembekal pihak ketiga yang mematuhi piawaian perlindungan data yang tinggi dan telah menandatangani perjanjian pemprosesan data dengan miky88.

10 Perubahan Dasar

miky88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap perubahan akan disertai dengan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notis di laman sesawang atau e-mel kepada alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Bagi perubahan kecil atau teknikal, notis di laman sesawang sudah memadai.

Penggunaan berterusan platform miky88 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda perlu berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data miky88 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di miky88.net — cara paling pantas untuk respons segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan permintaan hak data rasmi.
• Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan privasi akaun.

Kami komited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh penyelesaian maksimum ialah 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.